veelgestelde vragen

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 13 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Dem können wir leider nicht immer nachkommen, manchmal sind Produkte nicht auf Lager und die Lieferung Ihrer Bestellung kann etwas länger dauern.Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Die Zahlung über den Webshop wird durch den Zahlungsanbieter Stripe sicher abgewickelt.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung in den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist das Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@blossombs.com. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde.
Wenn das Produkt beschädigt ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Gehen Sie also vorsichtig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.Wenn Sie einen oder mehrere Artikel aus der Bestellung behalten, erhalten Sie nur die Kosten der restlichen Bestellung zurück, nicht die Versandkosten oder etwaige Verwaltungskosten

Wie viel kostet die Lieferung meiner Bestellung?

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Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Versehentlich eine falsche Lieferadresse eingegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

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